Интеллект
AI-агент продаж
Ведёт диалог в мессенджерах до записи или заказа.
Описать задачуРасскажите, что нужно. Цену и срок согласуем до начала работы.
Что вы получите
Порядок уточнения заявки, ограниченные интеграции, передача в CRM и журнал действий с правилами вмешательства человека.
Когда это нужно
Менеджеры повторно уточняют одни и те же сведения, прежде чем оценить обращение. Агент может собрать вводные, но условия сделки и нестандартные обязательства требуют контроля сотрудника.
Что сделаем
Точный состав согласуем под вашу задачу.
- Вопросы для уточнения потребности клиента
- Правила ответов на типовые возражения
- Подключение согласованного канала общения
- Передача заявки и контекста в CRM
- Ограничения действий и перевод сотруднику
- Проверка повторов и журнал действий
Как пойдёт работа
Посмотреть этапы
- Опишем, какие сведения нужны менеджеру для оценки заявки.
- Согласуем вопросы, разрешённые действия и передачу нестандартных случаев.
- Подключим выбранный канал общения и запись данных в CRM.
- Проверим полноту заявки, повторные обращения и запрещённые действия.
- Передадим журнал действий и порядок контроля сотрудником.
Исполнитель делает заказ, AVERKRON проверяет результат перед передачей вам.
Перед началом
Что нужно от вас
Этапы продаж, обязательные поля, признаки подходящей заявки, правила работы в CRM и примеры обращений.
От чего зависят стоимость и сроки
Число сценариев и источников данных, качество материалов, интеграции, требования к размещению и контрольной проверке. Расходы на модели и внешние сервисы оцениваются отдельно от разработки.
Срок начала подтверждаем после проверки доступности нужных специалистов и получения необходимых материалов.
Как проверяем результат
Проверяем решение на согласованном наборе примеров. Показываем ошибки и ограничения, отдельно проверяем передачу сложных случаев человеку.
Что происходит после передачи
Договоримся, какие файлы, доступы и инструкции передадим вам. Поддержку, обновления и развитие определим отдельно: период, состав задач, ответственных и порядок обращений.
Порядок работы и согласований ↗Где используем ИИ
ИИ может помогать с анализом и черновиками. Решения и результат проверяют люди. Использование ваших закрытых материалов согласуем заранее.
Вопросы и ответы
Может ли агент сам согласовать скидку?
Только если такое действие явно разрешено в согласованных правилах. По умолчанию финансовые решения и нестандартные условия передаются сотруднику.
Можно ли обещать рост продаж после внедрения?
Нет, результат зависит от предложения, потока обращений и работы команды. Проверяем конкретные действия агента: сбор сведений, корректность записи и передачу менеджеру.
Можно ли обратиться без готового технического задания?
Да. Опишите, что хотите получить и что уже есть. Поможем уточнить требования, материалы и способ проверки результата. Если нужна отдельная подготовительная работа, заранее согласуем её объём и стоимость.
Как определим стоимость и сроки?
После разбора задачи уточним состав работ, материалы и необходимые роли. До начала проекта предложим стоимость и сроки.
Можно ли объединить несколько услуг?
Да. Подберём состав работ под вашу задачу и определим порядок этапов. За координацию и проверку результата отвечает AVERKRON.
Обсудим задачу и согласуем, что сделаем, за какой срок и сколько это будет стоить.