Вопросы
и ответы
Что уже работает на платформе?
В тестовой версии есть отдельные кабинеты заказчика и исполнителя, заявки, согласование условий, выбор заказов, материалы, переписка, сдача и приёмка. Полная проверка с реальными участниками ещё предстоит. Клиентские проекты пока не запущены.
Можно заказать помощь для себя или семьи?
Да. В каталоге есть цифровые задачи для работы и жизни: семейные архивы, фотографии, документы, обучение, личные сайты, планирование и другие результаты. Выберите «Для себя и семьи» или опишите свой случай. Сначала уточним объём и возможность выполнения.
Что делать, если я не знаю название нужной услуги?
Напишите в поиске свою ситуацию, например «теряются заявки» или «семейные фото». Можно выбрать направление, получателя помощи и предложения с ИИ. Если подходящего варианта нет, нажмите «У меня другая задача» и опишите нужный результат. Публичных тарифов нет: стоимость и срок согласуем после уточнения запроса.
Нужно ли применять AI в каждом проекте?
Нет. Сайты, приложения, дизайн, маркетинг и автоматизация имеют самостоятельную ценность. AI включается в решение, когда есть задача, подходящие данные и проверяемая польза.
Можно ли присоединиться без приглашения в проект?
Да. Зарегистрируйтесь как исполнитель и откройте «Доступные заказы». Анкета, резюме и приглашение для обычного заказа не нужны. Прочитайте весь объём, срок и условия оплаты, затем нажмите «Взять заказ» и дождитесь подтверждения. Регистрация не гарантирует работу или доход.
С чего начать проект?
Выберите услугу или опишите задачу в личном кабинете: что есть сейчас и что нужно изменить. Заявка сохраняется на сервере; отправка не означает начало работ.
Как заказ попадает к исполнителю?
По целевой схеме после согласования условий и подтверждения оплаты целый заказ появляется у подходящих исполнителей. Его получает первый, чьё принятие подтвердила платформа. Сейчас автоматическая оплата ещё не подключена: сначала можно оставить заявку и обсудить условия.
Когда передавать материалы и доступы?
В заявке достаточно описания задачи. Закрытые материалы добавляйте в заказ после назначения исполнителя. Пароли и секретные ключи не пишите в заявке или общем разговоре — способ передачи доступов согласуем отдельно.
Как рассчитывается стоимость?
Стоимость рассчитаем после брифа. На неё влияют объём работы, готовность текстов и изображений, подключение сервисов и условия запуска.
Сколько времени займёт работа?
Сроки согласуем, когда поймём объём работы и что нужно для её начала. До начала договоримся об этапах и подготовим нужные материалы.
Работаем ли мы по договору?
Состав работ, порядок оплаты, критерии приёмки и ответственность согласуем в договоре до начала проекта.
Можно ли разделить оплату на этапы?
Порядок и суммы платежей обсуждаем для конкретного проекта и фиксируем вместе с этапами работ.
Кто выполняет проект?
Обычный заказ целиком принимает один исполнитель. Заказчик передаёт ему материалы и общается с ним внутри AVERKRON. Готовую работу сначала проверяет AVERKRON, затем результат принимает заказчик. Разделение сложного заказа между несколькими исполнителями согласуется отдельно.
Что именно делает AI?
Это зависит от задачи: анализирует материалы, готовит черновики или выполняет разрешённые операции. Финальные решения и проверка остаются у людей.
Куда передаются наши данные?
До начала обсудим, где будут храниться и обрабатываться данные и какие сервисы понадобятся. Закрытые материалы не передаём внешним моделям без согласования.
Как передать доступы?
Согласуем безопасный способ передачи и минимально необходимые права. Не отправляйте пароли в публичных комментариях или описании брифа.
Работаем ли мы с другими городами?
Да, работаем по всей России. Материалы, встречи и приёмку можно организовать дистанционно.
Можно ли доработать существующий сайт?
Да. Сначала оценим исходники, доступы и ограничения, затем предложим объём доработки или переноса.
Что делать, если нет текстов и фотографий?
Укажите это в брифе. Добавим подготовку текстов и изображений в план и уточним, какие факты и материалы нужны от вашей команды.
Как принимается работа?
Исполнитель сдаёт результат AVERKRON. После проверки заказчик сверяет его с согласованными требованиями и принимает заказ или пишет конкретные замечания. Новые пожелания сверх согласованного объёма обсуждаются отдельно.
Что происходит при изменении задачи?
Обсудим, что изменится в работе, сроках и цене, и получим ваше согласие. Дополнительные работы не должны появляться неожиданно.
Будет ли поддержка после запуска?
Формат поддержки, задачи и сроки ответа согласуем отдельно. Передадим инструкции и обозначим что вы сможете менять самостоятельно.
Можно ли начать с небольшого этапа?
Да. Выделим часть задачи с самостоятельным результатом и уточним, что нужно для начала работы.
Где посмотреть кейсы?
Наше портфолио в разработке. Действующих клиентских проектов пока нет; вымышленные работы и результаты не публикуем.
Как связаться с командой?
Телефон, почта и реквизиты находятся на странице Контакты. Опишите задачу в личном кабинете — там можно следить за её статусом.
Обсудим задачу и согласуем, что сделаем, за какой срок и сколько это будет стоить.