Разработка

Техподдержка и развитие

Обновления и доработки по договору.

Описать задачу

Расскажите, что нужно. Цену и срок согласуем до начала работы.

Что вы получите

Согласованный план сопровождения, очередь задач, отчёты о выполненных изменениях и что делать при сбоях и как быстро отвечать на обращения.

Когда это нужно

После запуска сайту нужны обновления, исправления и новые функции. Нужен понятный порядок работы с обращениями и приоритетами.

Что сделаем

Точный состав согласуем под вашу задачу.

  1. Список задач и приоритетов
  2. Обновления согласованных компонентов
  3. Доработка функций
  4. Проверка после изменений
  5. Отчёт о выполненных работах

Как пойдёт работа

Посмотреть этапы
  1. Определяем, что посетители смогут делать на сайте
  2. Показываем черновые экраны и обсуждаем, как всё будет работать
  3. Создаём страницы для телефонов и компьютеров, подключаем нужные сервисы
  4. Проверяем формы, ошибки и работу на телефонах
  5. Готовим запуск, передачу доступов и документацию

Исполнитель делает заказ, AVERKRON проверяет результат перед передачей вам.

Перед началом

Что нужно от вас

Описание пользователей и основных действий, материалы проекта и перечень существующих систем. Если технического задания нет, начнём с разбора задачи.

От чего зависят стоимость и сроки

Число пользовательских сценариев, уникальных экранов и интеграций, готовность контента, перенос данных и требования к устройствам. Домен, хостинг и платные сервисы выделяются отдельно.

Срок начала подтверждаем после проверки доступности нужных специалистов и получения необходимых материалов.

Как проверяем результат

Проходим основные действия пользователя, проверяем ошибки и работу на согласованных устройствах. Передаём доступы, материалы и инструкции в рамках проекта.

Что происходит после передачи

Договоримся, какие файлы, доступы и инструкции передадим вам. Поддержку, обновления и развитие определим отдельно: период, состав задач, ответственных и порядок обращений.

Порядок работы и согласований ↗
Где используем ИИ

ИИ может помогать с анализом и черновиками. Решения и результат проверяют люди. Использование ваших закрытых материалов согласуем заранее.

Вопросы и ответы

Поддержка включает любые доработки?

Объём и доступность команды фиксируем отдельно. Крупные новые функции оцениваем перед включением в план.

Можно ли обратиться без готового технического задания?

Да. Опишите, что хотите получить и что уже есть. Поможем уточнить требования, материалы и способ проверки результата. Если нужна отдельная подготовительная работа, заранее согласуем её объём и стоимость.

Как определим стоимость и сроки?

После разбора задачи уточним состав работ, материалы и необходимые роли. До начала проекта предложим стоимость и сроки.

Можно ли объединить несколько услуг?

Да. Подберём состав работ под вашу задачу и определим порядок этапов. За координацию и проверку результата отвечает AVERKRON.

Связанные услуги