Практика
Как оценить состояние действующего сайта
Аудит начинается с действий посетителя и заканчивается приоритетным списком исправлений. Общая оценка в баллах бесполезна без объяснения дефектов и их влияния.
Выберите основные маршруты
Проверьте главную, услугу, контакт и важные страницы каталога. Для каждого маршрута запишите исходную точку и ожидаемое действие. Открывайте прямые адреса: рабочее меню ещё не доказывает, что страница доступна по внешней ссылке.
Пройдите путь на телефоне
Читайте предложение, открывайте меню, выбирайте услугу и заполняйте форму. Увеличьте масштаб, проверьте длинные названия и экран с клавиатурой. Сохраняйте конкретный пример проблемы: адрес, ширину окна и действие, после которого она возникает.
Проверьте конечное получение
Не ограничивайтесь красивым сообщением формы. Убедитесь, что тестовое обращение достигло разрешённого получателя. Отдельно проверьте ошибочный контакт и повторное нажатие. Если используется почтовое приложение, посетитель должен понимать, что отправляет письмо сам.
Разделите содержание и технику
Неясные условия — проблема содержания. Недоступная страница — техническая. Заявка без ответственного — организационная. Разделение помогает назначить исполнителя и не заказывать полный редизайн ради одной неисправной интеграции.
Составьте таблицу исправлений
Пример строки: форма не передаёт сообщение; влияние — потеря обращения; приоритет — высокий; действие — проверить обработчик и доставку; приёмка — сообщение получено тестовым адресатом. Добавьте ответственного и зависимость от внешнего сервиса.
Проверьте исправление повторно
Повторите исходный сценарий и соседний случай: пустое поле, длинное сообщение, отсутствие сети. Зафиксируйте результат, а не только отметку «Готово» в списке задач. Наблюдайте за обращениями после выпуска: автоматическая проверка не охватывает все реальные устройства.
Проверить перед стартом
Отметки действуют, пока открыта страница.
Нужен ли сразу новый сайт?
Не всегда. Если структура подходит бизнесу, точечные исправления могут быть разумнее полной замены.
Услуги по теме
Посмотрите, что входит в работу и какой результат можно согласовать.
Обсудим задачу и согласуем, что сделаем, за какой срок и сколько это будет стоить.